叭叭小紅到處走~~

111.09.01

111年8月的某天晚上大約7點多當時我正在煮飯。等煮完飯完在休息時滑手機才發現有一則通知是信用卡刷了$2990元的交易。

於是我開始回想說這是我前一陣子刷的嗎?但想了想好像最近沒有這麼大的金額交易。於是就打電話去客服問看看這是消費什麼東西的。

以下是我和客服的對話:

我:請問我剛剛收到一筆$2990元的交易通知..但那個時間我並沒有刷卡.請問那是消費什麼的

客服:詢問我一下基本資料後..回答說是遊戲所以不可能去買點數

我:我沒有購買也從不玩遊戲點數的

客服:請問是否信用卡有給家人使用

我:沒有

客服:如果確定都沒有刷這筆的話.公司將會調查是否為我本人去消費而忘記了..如果調查出來是我本人的刷的就要付調查費$100元

我:好.我同意

客服:那要先把這張卡片掛失,公司會再重新寄新的卡片給你

我:好

過了大約隔天就有人傳電子郵件請我填寫簽名後回傳

填寫完後回傳大約過5個工作天這筆金額就退還給我了。而新卡片也在掛失後三天又寄新的來

因為Line bank信用卡是有刷卡時就會在刷卡的同時先扣款了

客服專線：（02）6615-6899